ブリタフィヨルドメモ

<お客様> 新しいカートリッジに取り替えたのですが、ろ過前のタンクに水が残っていても、下にろ過される量が水位10cm程度までで以前のものに比べ大変ろ過しにくい印象があります。 一度に10cmまでのろ過で、水が上のタンクに残っている（ろ過の量が少ない） ので、大変不便です。 <当　社> メーカー様にも照会させていただきました。 中の活性炭の混ざり具合によって、 ろ過されにくい状況になってしまうことがあるようです。 こちらは、一度カートリッジを外していただき 空中で、しばらく左右に振って、再度お取り付けくださいませ。 機能的には問題はないのですが、この事によりろ過されやすくなるそうです。 お手数ですがお試しくださいませ。 それでも、問題があるようでしたら 以下の窓口まで御連絡くださいませ。 交換等の対応を取らせていただきます。 シービックお客様相談室 電話　0120-30-4302 また、上記メーカーの対応に何か不都合等が生じるようでしたら 当社まで御連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。 <お客様> アドバイス通りにカートリッジを振ってから取り付けなおしたところ、 以前のものと同じようにろ過できるようになりました。 これからブリタの浄水器が活躍するシーズンなので とても助かりました。 どうもありがとうございました。