「いちげんさん」という言葉を飲食店等で見かけますが、初対面の方とのやりとりは難しいものがあります。お断りするお店もあるようですが、商人は基本的に、いちげんさんを歓迎いたします。 いちげんさんへの対応は、未だ慣れることはなく、どのように向き合うべきかと迷います。どのタイミングで声を掛けるべきか。また、どのような言葉を掛けたらよいのか。定型の答えはありません。 さまざまな経験を積んでいくことで、少しづつ見えてくるものがあります。しかし、それは完成することはなく、常に求めていくべきものだと感じます。それが売ることの深み面白みでもあります。 「今日はどんな方とお会いできるのかな」商人は、それを待ち望みます。そして「いらっしゃいませ」と笑顔でお迎えする。「ありがとうございました」いちげんさんの祝福を祈りながら見送ります。

2019/05/14