運送業者から送料値上げの通知が入りました。ネット通販にとっては、送料設定および送料価格は、重要な販売戦略でしたが、考え方を変えていく時のようです。このままでは、過当競争を促す要因にもなりえます。 また、ネット通販の市場では、送料無料が当然視される不健全な状況を作ってしまい、運送業者にまで過当競争が及んでしまったことを反省いたします。送料は本来聖域として実費頂くのが筋かもしれません。 ここまでネット通販が広がったのは、運送業者の努力の賜物とも言えますが、ここに至り無理があったように思います。実店舗販売との公正な競争という視点からも、送料のあり方を見直すべき時でしょう。 送料設定および送料価格を再検討して参りますが、ネット通販のお客様には、ご理解ご協力を頂ければ幸いです。不健全な競争を警戒しつつ、関係者の皆さんが気持ちよく仕事に取り組めるように努めて参りたいです。

2019/04/21