小売とは何か。小さく売ると書きますが、大きく売る業種もあるのでしょうか。なぜ、小なのか。私なりに、たった一人の他者に向き合っていくことであり、ここに小売の本質が潜んでいるように思います。 小売店で顧客に呼びかける言葉は日本では「いらっしゃいませ！」ですが、英語圏では「May I help you？」この言葉がその本質への手がかりを与えてくれているようです。小売とはＩではなくyouを重んじます。 直訳調では「あなたを助けてもよいですか？」自分ではなく他者を助けることが小売の目的。日本では、人助けというと慈善団体やボランティアを思い浮かべますが、この言葉が小売に相応しいかもしれません。 自分ではなく他者が輝くことを夢見ています。今日も誰かを助けることができないか？それは、生きることそのものにも通じます。小売は、生き方の手段に過ぎない。その時、他者とともに自分も輝いています。

2019/02/18